Gestione del reso e garanzia

I prodotti che sono stati acquistati nel negozio online di RB COMPONENTES mediante il sito www.rbcomponentes.com hanno la garanzia specificata nella scheda prodotto. La garanzia non copre i problemi provocati da errori di installazione o fattori esterni a RB COMPONENTES, come per esempio danni del trasporto, uno incorretto…

La garanzia dei prodotti comprati nel negozio online di RB COMPONENTES comporta la riparazione o sostituzione degli stessi a titolo gratuito secondo il criterio di RB COMPONENTES. L’invio fino alla nostra sede sarà a carico del cliente. La restituzione del materiale riparato o cambiato in garanzia sarà con trasporto gratuito a carico di RB COMPONENTES.

Nel caso di sostituzione del prodotto, RB COMPONENTES sarà il propietario dei prodotti sostituiti.

I reclami sulle riparazioni di guasti non originate dal prodotto sono escluse dalla garanzia nella misura in cui non si dimostri legalmente la responsabilità di RB COMPONENTES.

I reclami di reso dovranno inviarsi in un tempo massimo di 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. RB COMPONENTES rimborserà il prezzo del prodotto nella sua totalità dopo sua conferma attraverso email o chiamata telefónica.

La gestione del reso e della garanzia dovrà essere fatta attraverso il formulario abilitato nel nostro sito.

I prodotti saranno consegnati al cliente quando tutte le responsabilità verso l’azienda RB COMPONENTES saranno adempiute.